現在、フェルナ6店舗の店長を任せていただいています。従業員のモチベーション向上を図り、マスタープラン(目標)を達成する事や目標を達成するために、上長とコミュニケーションをとり同じ想いになることが必要です。また、決定したことを部下に対して自分の想いで伝えることが大切だと思います。
5年前に店舗運営部(タスクフォース)として任命された時の事です。このタスクフォースは店舗運営を改善することを目的に設立され、現状を把握し、現状を否定し、更に良い方法を模索し続けました。マニュアルを作成し、店舗の従業員にトレーニングを行い、それが全店に普及した時の事は今でも忘れられません。
お恥ずかしながらカネスエは知らなかったのです。また、特別な就職活動もしていませんでした。しかし実際に就活を始めた時に面接で聞いた食に関する話がとても新鮮で、食にかかわることに惹かれました。また、カネスエは広告がなかったりと普通のスーパーと違う、斬新な感じが良かったので決めました。
フェルナでは社員が複数店舗を見るため常駐していないため、当初は運営に苦労しました。実は内緒ですがフィロソフィにも最初はあまり興味がなかったのですが、うまくいっていない現状から「これが全員に伝わったら強いチームができるのでは?」と考えるようになりました。実際にフィロソフィを腹に落とすため、朝礼などでしっかりと伝えていくように変更したところ、今までは「えーわ、えーわ」の人が多かったのですが、厳しく教えてくれる人に出会えるようになりました。すると、人が変わったことで店が変わり、実際の数字が変わってくるようになりました。
すごい温かい会社だと思います。誰かがへこんでいたら誰かが助けてくれる。 強いチームに必要なのはビジョン。センターができ、出店計画も多くあり、これからますます夢のある会社です。